Eustáquio Sirolli

A gestão de frota de uma empresa de transporte de cargas ou de um operador logístico depende de uma série de informações, para ser otimizada no seu uso e maximizada no seu resultado operacional. Podemos considerar que a localização em tempo real da frota é um dos fatores essenciais nessa gestão, só que isso representa muito pouco no contexto geral. Estabelecer um contato on-line com o motorista, que de fato é uma peça fundamental na cadeia logística, também é importante, mas ainda não é tudo.

Todos os recursos e informações disponíveis no contexto da telemetria e da telemática têm que realmente ser um diferencial na gestão profissional da frota, considerando condução econômica, logística, manutenção e comunicação. Juntos, estes fatores devem servir ao gestor como uma ferramenta que resulte em melhoria da rentabilidade e que, ao mesmo tempo, seja um diferencial para a empresa ou para os clientes do transportador.

Visando potencializar esses fatores, a Mercedes-Benz, por meio do sistema de telemática FleetBoard, propõe uma nova abordagem e um novo conceito de serviços aos seus clientes de caminhões pesados Axor e Actros. Produto da Daimler AG, o FleetBoard é uma ferramenta que auxilia o cliente na gestão de sua frota. Entre diversas vantagens, este sistema otimiza a utilização dos veículos e possibilita reduzir custos com consumo de combustível e manutenção. Ferramenta de fácil operação, o sistema utiliza um computador de bordo e a Internet para disponibilizar dados on line sobre a frota do cliente.

A partir do escritório de sua empresa, na tela do computador, o gestor pode verificar rapidamente a localização do caminhão, o roteiro executado pelo veículo e as velocidades nos trechos percorridos. A cada parada, pode extrair um gráfico de “pizza”, a partir de 2 minutos parados até 1 hora.

O nível de detalhamento das informações do FleetBoard é tão abrangente que o gestor da frota também visualiza no seu computador um relatório de falhas eletrônicas, bem como o nível de qualidade da falha e se o veículo tem de ser recolhido ou não para reparo. O sistema informa até o número da peça eletrônica com falha e sua data de produção, com um release de software, caso seja pertinente.

O FleetBoard informa também as revisões feitas com base no computador de bordo e as datas preditivas, visando maior disponibilidade do produto e menor custo operacional por permitir, em função do uso, estender os intervalos de troca de óleos e filtros. O gestor pode verificar ainda o nível de desgaste dos freios (material de atrito) por roda e o nível do tanque de combustível. O estágio avançado de comunicação da ferramenta é outro diferencial do FleetBoard. A informação on-line da base ao motorista é transmitida diretamente no painel do caminhão. A resposta on-line do motorista para a base é feita por meio de três botões de situação no computador de bordo.

Outro grande benefício para o cliente é que o FleetBoard contribui para maior especialização dos motoristas, ao permitir o aprimoramento do estilo de direção. Do seu computador, o gestor acompanha a forma de condução do caminhão, podendo apontar nota para o condutor do caminhão. É possível verificar, por exemplo, o consumo por trecho, veículo e motorista, que é obtido diretamente do sistema de injeção, não precisando fazer levantamento por abastecimento. Do mesmo modo, apura a forma de atuação do motorista nos freios, como intensidade e frequência de uso.

Esses são alguns itens disponibilizados pelo FleetBoard ao frotista e para sua equipe de manutenção e controle de frota, com o diferencial de que essas informações são extraídas diretamente da linha CAN, que é a arquitetura eletrônica do caminhão, sem sensores externos ou necessidade de se locomover até o caminhão para obtê-las. O FleetBoard está disponível para todos os caminhões Axor e Actros da Mercedes-Benz no País. Este sistema é aplicado em mais de 50.000 caminhões em mais de 20 países. O fator de sucesso do equipamento e do serviço reside também no fato de não ser necessária intervenção externa no produto, ou seja, o FleetBoard tem garantia de fábrica, os relatórios são de fácil leitura e interpretação e os dados são amigavelmente migráveis para planilhas do Excel ou de outros sistemas gerenciais.